A UNIMED informa que os atendimentos presenciais no Setor de Cadastro e as operações de inclusão e exclusão já estão funcionando de maneira presencial desde o dia 6 de abril. As atividades estavam sendo feitas de modo remoto e virtual pelos funcionários em razão da pandemia COVID-19, que já matou centenas de pessoas no Brasil.
A sede, localizada na Rua Professor Braga, número 141, funciona das 7h às 19h, de segunda à sexta-feira. Atendimentos na sede da Policlínica Wilson Aita não estão sendo realizados. O número de funcionários também está reduzido, seguindo as orientações do Ministério da Saúde e da Organização Mundial da Saúde (OMS).